หลายคนอาจไม่ทราบว่าก้าวแรกที่ก้าวเข้าสู่วงการออนไลน์ของซีนั้น เริ่มตั้งแต่สมัยที่เธอเปิดเว็บไซต์ Ceemeagain ขึ้นเพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยนความรู้กับคนที่ติดตามและทำคอนเทนต์เกี่ยวกับแวดวงไอทีให้แก่ผู้ที่สนใจ ก่อนจะผันตัวจากอาชีพนักข่าวโทรทัศน์มาอยู่ในแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กและยูทูบ เปลี่ยนบทบาทกลายเป็นผู้นำด้านความคิดและผู้ผลิตคอนเทนต์คนหนึ่งบนโลกออนไลน์ แต่ความสำเร็จของเธอต้องบอกว่าไม่ธรรมดา เพราะใน 2 ปีแรกที่เริ่มทำ ช่องทางของ Ceemeagain ในแพลตฟอร์มยูทูบมียอดผู้ติดตามทั่วโลกมากกว่า 6 แสนคน

ซี ฉัตรปวีณ์

ทั้งความสามารถ ทักษะรอบตัว และประสบการณ์ที่เธอได้สั่งสมมาตลอดระยะเวลาในการเป็นครีเอเตอร์ ได้ถูกนำมาแชร์ให้กับเหล่าผู้เข้าร่วมในแคมป์ TMRW Creators Camp 2021 แบบไม่มีกั๊ก เพื่อแบ่งปันแนวคิดและเทคนิคต่างๆ ให้กับครีเอเตอร์หน้าใหม่ ที่อยากก้าวขาเข้ามาลองวัดฝีมือในโลกออนไลน์ โดยหนึ่งในสิ่งสำคัญที่ซีมาแชร์เทคนิคให้ฟังคือวิธีการสร้างสรรค์คอนเทนต์รูปแบบหนึ่งที่เรียกว่าซีทำได้ดีและเป็นจุดแข็งของ Ceemeagain มาโดยตลอด นั่นคือการจัดรายการแบบไลฟ์สตรีมมิ่ง ซึ่งมีความท้าทายมากกว่าคอนเทนต์ทั่วไปอยู่ไม่น้อย 

สำหรับครีเอเตอร์คนไหนที่พลาดแคมป์สุดน่าสนใจนี้ไปก็ไม่ต้องเสียใจ วันนี้เราได้แกะเคล็ดลับ Creator’s Stories ของซีมาแบ่งปันกัน โดยเล่าจาก 3 ผลงานที่น่าสนใจของ Ceemeagain บอกเลยว่าสิ่งที่จะเล่าต่อจากนี้ ครีเอเตอร์มือใหม่ทุกคนสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับคอนเทนต์ของตัวเองได้อย่างแน่นอน

Creator’s Story  No.01 : รู้ลึกในเรื่องที่พูดและรู้จริงในสื่อที่ใช้ 

เริ่มจากคำถามแรก คำถามสำคัญที่สุดที่มักเกิดขึ้นในใจครีเอเตอร์ทุกคนเวลาทำคอนเทนต์ ไม่เว้นแม้การทำไลฟ์สตรีมมิ่ง คือ ‘ทำคอนเทนต์ยังไงให้มีคนมาดูเยอะๆ’ สิ่งนี้ซีเล่าให้ฟังด้วยความอารมณ์ดีทันทีก่อนจะบอกว่า “โจทย์นี้ให้คิดไปเลยว่ายาก โดยเฉพาะการไลฟ์ เพราะยุคนี้มีแพลตฟอร์มเยอะมาก ดังนั้นการโฟกัสว่าจะมีคนตามเรากี่คน จะมีคนดูเราเลยไหมตั้งแต่แรก อาจไม่ใช่ประเด็นที่ควรสนใจ กลับมาโฟกัสที่ตัวคอนเทนต์และวิธีการทำงานของเราก่อน 

“ถ้าอยากทำคอนเทนต์ให้ปังบนแพลตฟอร์มไหน สิ่งแรกที่ต้องทำคือต้องรู้ก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายเราคือใครและในแต่ละช่วงเวลาคนกำลังดูอะไรกันอยู่บ้าง เมื่อเลือกแพลตฟอร์มและกลุ่มเป้าหมายแล้วก็ต้องทำความเข้าใจระบบการทำงานของแพลตฟอร์มนั้นให้ถ่องแท้ คอยติดตามความเปลี่ยนแปลงของระบบ เพื่อที่จะวางแผนและทำงานก้าวให้ทันคนดูจริงๆ

“ในส่วนของครีเอเตอร์เอง ก่อนจะพูดอะไรต้องมั่นใจว่ารู้มากพอที่จะพัฒนาคอนเทนต์และวิธีเล่าให้น่าสนใจได้ อย่างไลฟ์สตรีมมิ่งมีหัวใจสำคัญคือผู้ดำเนินรายการ ดังนั้นอย่าด้นสดต้องเตรียมตัวให้ดี หาข้อมูลให้ละเอียด สิ่งที่มักเกิดขึ้นเมื่อไม่พร้อมคือความผิดพลาด ถ้าเตรียมตัวดีและเข้าใจสิ่งที่เล่าจริงๆ เราก็จะสามารถไลฟ์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ความเป็นธรรมชาติและคาแร็กเตอร์ตัวตนของครีเอเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยมัดใจผู้ชมให้อยู่กับเนื้อหาของเรา

“อย่างในยุคแรกของยูทูบ เวลามีผู้ชมเข้ามาดูวิดีโอของเรา ระบบอัลกอริทึมก็ทำงานเป็นผู้ช่วยคอยแนะนำผู้ชมให้ดูคลิปอื่นๆ ของเราต่ออัตโนมัติ แต่ปัจจุบันด้วยตลาดคอนเทนต์ที่เติบโตขึ้น มีครีเอเตอร์มากขึ้นก็ทำให้ระบบอัลกอริทึมเปลี่ยนไป หลังจบคลิปเราแล้วแทนที่ระบบจะแนะนำคนให้ดูคลิปอื่นของเราต่อ กลับไปแนะนำคลิปคนอื่นขึ้นมาแทน ซึ่งเป็นโจทย์ที่ท้าทายความสร้างสรรค์ของครีเอเตอร์แต่ละคนแล้ว ว่าจะนำเสนอยังไงให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การคิดงานก็เปรียบเสมือนการปรุงอาหาร นอกจากจะปรุงรสชาติให้ถูกใจตัวเองแล้ว เราต้องพยายามปรุงรสชาติให้ถูกใจกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุดเพื่อสร้างลูกค้าประจำอีกด้วย” 

Creator’s Story No.02 : เปลี่ยนไลฟ์ธรรมดาด้วยหลักคิด ‘ใหญ่ ใหม่ ไว เอกซ์คลูซีฟ’!

นอกจากจะหาวิธีการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายและใช้เครื่องมือแพลตฟอร์มของตัวเองให้เก่งแล้ว ความคิดสร้างสรรค์และระยะเวลาในการสร้างเนื้อหาถือว่าเป็นกุญแจสำคัญไม่แพ้กัน ในงาน TMRW Creators Camp 2021 ซีได้เผยคีย์เวิร์ดสำคัญที่จะช่วยให้ครีเอเตอร์มือใหม่คิดคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้นว่า ‘จุดสำคัญคือการรู้จักเปลี่ยนไลฟ์ธรรมดาๆ ให้กลายเป็นคอนเทนต์ที่ทำให้คนดูว้าวได้’

“ส่วนใหญ่เรื่องที่เราคิดออกและอยากทำมันมักจะมีคนทำอยู่แล้ว แต่นั่นไม่ใช่อุปสรรคเพราะบางครั้งเราก็สามารถหาวิธีคิดต่อยอดและสร้างเป็นคอนเทนต์ใหม่ได้ สิ่งสำคัญคือการตั้งสมมติฐานกับทุกเรื่องให้เหมือนกับว่าตัวเราคือนักวิทยาศาสตร์ ดูว่ามันสามารถทดลองหรือตั้งคำถามอะไรแง่มุมใหม่ๆ ในการนำเสนอได้อีกไหม”

“เคล็ดลับความสำเร็จในการคิดคอนเทนต์ของซีคือเลือกเรื่องที่ ‘ใหญ่ ใหม่ ไว และเอกซ์คลูซีฟ’ โดยเฉพาะคำว่าเอกซ์คลูซีฟนี่แหละที่สำคัญ ก่อนที่จะไปสัมภาษณ์ใครเราจะคิดก่อนเสมอว่าเนื้อหามันพิเศษได้มากแค่ไหน หากข่าวไม่ใหญ่ วิธีเล่าไม่ใหม่ ที่สำคัญถ้าข้อมูลที่ได้ไม่พิเศษหรือว้าวมากพอ ไม่ว่าเราจะส่งใครดีแค่ไหนไปสัมภาษณ์ สุดท้ายคอนเทนต์ที่ได้ก็จะไม่แตกต่างจากสื่ออื่นอยู่ดี”

“รู้กันดีแล้วอยู่ว่าในการทำคอนเทนต์ ถ้าทำอะไรธรรมดาโลกจะไม่จำ ในการทำงานมักต้องย้ำคิดย้ำทำและขุดทุกความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้คอนเทนต์เรามีโอกาสโดดเด่นมากกว่าคนอื่น แต่สิ่งที่สำคัญและต้องระวังอยู่เสมอคือความกล้าที่จะแตกต่าง แต่อย่างไรก็ตามคำว่า ‘ความแตกต่าง’ ในที่นี้ก็มีขีดจำกัดอยู่เหมือนกัน คนแต่ละยุคมองความแตกต่างไม่เหมือนกัน ดังนั้นความแตกต่างก็ต้องตั้งอยู่บนขนบบางอย่างที่ต้องไม่มากไม่น้อยจนเกินไปด้วย”

Creator’s Story No.03 : ลงมือทำเลยและยึดมั่นในการเป็นตัวเอง

“ถ้าใครที่รู้สึกว่าพูดง่ายแต่เริ่มทำยาก ลองเริ่มจากการคิดแบบง่าย ๆ ตัดความซับซ้อนออกไปและให้ความสำคัญกับเรื่องราวที่ต้องการจะถ่ายทอด ที่สำคัญคืออย่าคิดนานต้องเริ่มลงมือทำเลย ไม่ต้องกลัวว่าจะออกมาไม่ดีเพราะคงไม่มีใครเก่งตั้งแต่แรก ดังนั้นเปิดใจและเปิดโอกาสให้ตัวเองได้ทดลอง เรียนรู้จากความผิดพลาด และพัฒนาตัวเองในแต่ละวัน รับรองว่าสักวันหนึ่งคุณจะได้พบเส้นทางของตัวเองในฐานะครีเอเตอร์

“เสน่ห์ที่ครีเอเตอร์ทุกคนมีเหมือนกันก็คือแรงบันดาลใจ ความคิดสร้างสรรค์ และเป้าหมายที่โดดเด่นในแบบของตัวเอง ดังนั้นจงเป็นตัวเองและแสดงเสน่ห์ออกมาให้เต็มที่ ยิ่งแสดงตัวตนออกมาได้มากเท่าไหร่ ผู้ชมก็จะยิ่งจดจำได้มากเท่านั้น อย่างตัวเราที่อยู่ในวงการนี้ได้นานก็เพราะยืนหยัดในความเชื่อและมั่นคงกับสารที่เราอยากพูด ไม่ได้ปรับเปลี่ยนตัวเองตามกระแส มันเป็นสิ่งที่ทำให้คนจำเราได้ในชื่อ Ceemeagain

“ตลอดการทำงานขอให้จำไว้ว่าผู้ช่วยคนสำคัญที่จะทำให้เราเก่งขึ้นทุกคลิปก็คือผู้ชม ฟีดแบ็กเป็นอะไรที่สำคัญมากในฐานะคนทำงาน ฉะนั้นหลังจบไลฟ์อย่าลืมเช็กฟีดแบ็กเพื่อสำรวจความคิดเห็นของผู้ชมทุกครั้งแล้วนำมาพัฒนาตัวเอง สิ่งที่ต้องระวังอีกอย่างก็คือสุขภาพใจ การแสดงความคิดเห็นนั้นมีอย่างหลากหลายและเป็นปัจจัยที่เราไม่สามารถควบคุมได้ อย่าจมอยู่กับข้อความที่บั่นทอนกำลังใจ โฟกัสกับการเรียนรู้จากความคิดเห็นที่ติเพื่อก่อจะดีกว่า”

สุดท้ายหลังจากแบ่งปันเคล็ดลับกันแบบหมดหน้าตัก ซีก็ฝากข้อความสำคัญทิ้งท้ายถึงเหล่าครีเอเตอร์หน้าใหม่ในแคมป์ไว้ว่า 

“คนที่เป็นครีเอเตอร์ทุกคนอย่าลืมว่าตัวเองก็คือสื่อ คิดเสมอว่าทุกเรื่องที่เรานำเสนอออกไป บางครั้งอาจส่งผลกระทบถึงชีวิตใครหลายๆ คน ดังนั้นมีหลายปัจจัยที่ต้องคิดคำนึงไปให้ไกลกว่าคำว่า ‘สนุก’ อยากให้มีความรับผิดชอบต่อสิ่งที่สื่อสารออกไปด้วย ซึ่งมันก็เป็นสิ่งที่รู้จักกันดีอยู่แล้วในนามของจรรยาบรรณสื่อ”

สำหรับใครที่พลาดโอกาสสมัครเข้าร่วม TMRW Creators Camp ยังสามารถติดตามไฮไลต์รวมไปถึงคอนเทนต์ดีๆ ของแคมป์ได้ที่เพจ TMRW Thailand และ RAiNMaker

The post ถอดแนวคิดการทำคอนเทนต์ไลฟ์สตรีมมิ่งให้โดนใจจาก ซี ฉัตรปวีณ์ ครีเอเตอร์สาวมากความสามารถ appeared first on a day magazine.

แต่ที่จริง นอกจากคอนเทนต์รีวิวที่เธอทำจริงจังถึงขั้นสร้างแชนแนล SoftpomzChannel แยกมาเพื่อสรรหาของแปลกใหม่มารีวิวโดยเฉพาะ ในช่องหลักของเธอยังมีคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์จำพวกคลิปล้อเลียน พากิน ดื่ม เที่ยว เล่นชาเลนจ์ที่คอยสร้างสีสันให้แชนแนลอยู่ไม่ขาด แถมยังมีคนจำนวนมากคอยติดตามดูกิจกรรมที่เธอหยิบจับมาต่อยอดเป็นคอนเทนต์เยอะไม่แพ้การรีวิว

เพราะเบื้องหลังการทำคอนเทนต์และสร้างแชนแนลทั้งสองช่องให้มีคนติดตามได้กว่า 3 ล้านคน มีมากกว่าแค่ตั้งกล้อง ติดไมค์ แล้วหยิบสินค้าขึ้นมาเล่นโชว์ ในโอกาสที่เธอถูกเชิญไปเป็น 1 ใน 11 สปีกเกอร์ของงาน TMRW Creators Camp 2021 แคมป์สู่การเป็นครีเอเตอร์มืออาชีพ เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และเล่าเคล็ดลับวิธีทำช่องให้ปัง ตอบคำถามตั้งแต่กระบวนการคิดคอนเทนต์ด้วยความครีเอทีฟ ไปจนถึงการดูหลังบ้านเพื่อให้ส่งสารถึงผู้ติดตามได้อย่างแม่นยำ เราจึงชวนเธอมาแบ่ง Creator’s Stories เปิดทริคนั้นอีกครั้งเป็นรอบเก็บตก เพื่อที่เหล่าครีเอเตอร์ที่พลาดแคมป์ไปจะได้นำไปต่อยอดใช้กับช่องของตัวเอง

Creator’s Stories No.1 : เห็นของน่าสนใจ เก็บข้อสงสัย ไปเมาท์กับคนดู

ในบรรดาสินค้าที่มีอยู่มากมาย ‘first impression’ คือเกณฑ์สำคัญที่ softpomz ใช้เป็นหลักในการเลือกหยิบสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งขึ้นมารีวิว ด้วยเพราะการรีวิวของเธอมีลักษณะเหมือนการชวนเพื่อนเมาท์ถึงความพิเศษที่ปรากฏอยู่บนตัวสินค้ามากกว่าจะบอกแค่คุณสมบัติหรือข้อมูลให้คนดูรับรู้เฉยๆ

“เราสนใจในดีไซน์และฟังก์ชั่นของมัน ถ้าสินค้าชิ้นนั้นทำให้เราสนใจหรือเอ๊ะได้ ซอฟว่ามันก็น่าจะมีอะไรให้เรานำไปต่อยอดเป็นคอนเทนต์ หรือมีเรื่องให้ไปชวนคุย ไปตั้งข้อสงสัยกับคนดูได้ต่อ เช่น สินค้าเป็นช้อนกินข้าวที่มีรูตรงกลาง เราก็จะ อ้าว แล้วจะกินยังไง มันจะเกิดคำถามตามขึ้นมา ซึ่งคำถามนี่แหละที่เป็นจุดเริ่มต้นที่เราจะมีเรื่องราวไปถ่ายทอดและเล่าต่อ หรือถ้าเป็นสินค้าที่คนรีวิวกันเยอะมากอย่างไอโฟน วิธีเล่าของซอฟก็จะไม่ใช่การเล่าแบบ technical term แต่จะเป็นการเล่าแบบ แกๆ ตอนเราเด็กๆ มือถือที่มีเสาอากาศหรือมีแค่กล้องเดียวก็ไฮโซมากแล้วนะ ใครมันจะไปคิดว่าตอนนี้มือถือมันจะมีตั้งสามกล้อง ลองนึกดูสิ สามกล้อง มันเท่ากับว่าแต่ก่อนแกต้องพกเลนส์สามเลนส์เลยนะ” ซอฟอธิบายด้วยน้ำเสียงสดใส จำลองสถานการณ์ให้เราเห็นกันจะจะ

“เราจะใส่ความสนุกสนานลงไปด้วย ตอนที่เห็นของครั้งแรกแล้วตื่นเต้นยังไงซอฟก็อยากให้คนดูได้รับความตื่นเต้นแบบนั้น การมีความสุขในสิ่งที่ทำจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ เป็นหลักที่ซอฟใช้ในการทำงานเลยก็ว่าได้ เพราะถ้าคุณทำคอนเทนต์รีวิวด้วยความรู้สึกว่าคุณไม่ได้มีความสุขในสิ่งที่ทำ นอกจากจะทำให้ไม่สามารถทำคอนเทนต์ได้ในระยะยาวเพราะไม่ได้เป็นตัวของตัวเอง เวลาเราพูดอะไรคนดูเขารับรู้ได้ถึงเอเนอร์จี้หรือประกายบางอย่าง ถ้าเรากำลังรีวิวหรือทำในสิ่งที่ไม่ได้อินก็ไม่มีเหตุผลอะไรที่คนดูเขาจะหยุดดูเรา”

นอกจากนั้นซอฟยังบอกว่าเธอให้ความสำคัญกับการเลือกใช้คำในการสื่อสารมาก เนื้อหาหรือประเด็นที่จะชวนคุยในการรีวิวสินค้าชิ้นนั้นๆ จะต้องไม่ไปสร้างความเจ็บปวด หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับใคร

“ตอนนี้การรีวิว หรือการเป็นครีเอเตอร์สำหรับซอฟ มันอยู่ในสเตจของการทำเป็นงานแล้ว เราจึงต้องมีความเป็นมืออาชีพ ต้องรับผิดชอบในสิ่งที่เราทำ ของหนึ่งชิ้นมีมิติให้เล่าได้หลายแบบ มีมิติชวนคุยได้หลากหลาย เวลารีวิวซอฟจะเลือกใช้คำในการสื่อสารให้ดี เพราะสิ่งที่เราพูด อาจไปย่ำยีความรู้สึกของใครบางคนได้ ในเมื่อความตั้งใจของเราคืออยากจะเอนเตอร์เทน อยากจะสร้างความสนุกให้กับคนดู ดังนั้นเราจึงต้องตรองสารที่เราจะส่งออกไปให้ดี”

Creator’s Stories No.2 : เป็นตัวแทนออกไปสัมผัสประสบการณ์ที่คนดูไม่กล้าทำ

นอกจากคอนเทนต์รีวิวของเล่น หรือสินค้าแปลกๆ ในแชนแนล SoftpomzChannel ซอฟยังมีอีกหนึ่งแชนแนลคือ softpomz สำหรับคอนเทนต์ประเภทไลฟ์สไตล์ หรือก็คือเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดจากความชอบ สิ่งที่สนใจ หรือกิจกรรมที่เธอไปทำมา แล้วนำมาเสนอผ่านมุมมองความเป็นตัว softpomz  

“ซอฟใช้หลักคิดคล้ายๆ กับตอนทำคอนเทนต์รีวิว คือคอนเทนต์ที่เราทำจะไม่ไปส่งผลกระทบทำให้คนอื่นรู้สึกไม่ดี เช่น การไปคาเฟ่งู คลิปที่เราทำก็จะไม่ได้บอกว่า คนกลัวงูเป็นคนบ้า ชอบงูได้ยังไง แต่เราจะพูดในเชิงว่า เราเป็นคนกลัวงู แต่วันนี้เราจะลองมาเปิดใจ เรียนรู้ ทำความรู้จักสัตว์ชนิดนี้ดู เผื่อว่าเราจะรักงูได้เหมือนที่ทุกคนรัก หรือการกินน้ำแปลก มันก็จะเป็นน้ำโซดารสชาติแปลกๆ ที่มีวางขายอยู่แล้ว ไม่ใช่ว่าเราเอายาธาตุน้ำขาวมาปั่นกับทุเรียน แล้วใส่น้ำแดงให้มันแปลกเอง เราจะไม่ทำอย่างนั้น เพราะถ้าเกิดคนดูเขาเอาไปทำตามแล้วเขาไม่ปลอดภัยขึ้นมานั่นถือว่าเราเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เกิดความอันตรายต่อผู้อื่นเลย”

“สิ่งที่ซอฟทำมันคือการขายประสบการณ์กึ่งรีวิวให้ดูว่า เฮ้ย แก มันเป็นอย่างนี้ เหมือนเป็นตัวแทนหมู่บ้านที่ออกไปสัมผัสประสบการณ์นั้นๆ แทนคนดู แล้วเอามาแชร์ มาบอกต่อ โดยที่เราจะพยายามทำให้คนดูจับต้องได้ รู้สึกมีส่วนร่วมไปด้วยกันกับเรา ใช้คำว่า แกคิดเหมือนกันไหม ถ้ารู้บอกหน่อย คีย์เวิร์ดเหล่านี้จะทำให้คนรู้สึกว่าเรากำลังคุยกับเขา ซึ่งจะยิ่งทำให้เขารู้สึกใกล้ชิดกับเรามากยิ่งขึ้น รู้สึกสนิท และอยากติดตามดูเราต่อ” 

ความสนิทใจนี้เอง ที่เมื่อผูกจับกับความเป็นตัวตนของครีเอเตอร์แต่ละคนแล้ว แม้จะเป็นคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ใกล้เคียงกันอย่างกิน ดื่ม เที่ยว แต่ก็เป็นเหตุผลว่าทำไมคนดูจึงยังต้องมาดูคอนเทนต์นี้ในช่องของเธอต่อ 

“ซอฟมองว่าการรับมือและการแสดงออกต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งแต่ละคนจะไม่เหมือนกันอยู่แล้ว ในกรณีที่เราทำคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ขึ้นมาจากความสนใจของเรา แม้จะเป็นหมวดที่มีคนทำเยอะ แต่คนดูก็คงอยากจะเห็นว่าเราจะถ่ายทอดความเป็นตัวเองนั้นออกมายังไง ดังนั้น ความเป็นธรรมชาติ ความเป็นตัวตน จึงเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่สำคัญมากๆ” ซอฟสรุปให้ฟัง

Creator’s Stories No.3 : ใช้ข้อมูลหลังบ้าน เป็นกุญแจไขเข้าไปในหัวใจคน 

ไม่เพียงคอนเทนต์ที่พาไปเจอประสบการณ์ใหม่ๆ ด้วยกัน แต่คอนเทนต์หมวดไลฟ์สไตล์ของซอฟยังนับรวมไปถึงการเล่นชาเลนจ์ แข่งขันกันสนุกๆ ระหว่างทีมงาน เช่น รายการ #อะไรก็ไม่รู้ บนแชนแนลเธอเอง

หลักคิดของรายการนี้เกิดขึ้นจากว่า นอกเวลางานซอฟและเพื่อนๆ ทีมงานรักในการดูการ์ตูนอนิเมะเป็นชีวิตจิตใจ และเริ่มต้นอวดกันว่าใครดูเยอะกว่ากัน หรือหากฟังเพลงประกอบจะตอบได้หรือเปล่าว่าเพลงนี้เป็นของการ์ตูนเรื่องใด จึงเกิดเป็นคอนเทนต์ใหม่ ที่เธอและเพื่อนจะมาแข่งวัดความเป็นแฟนพันธุ์แท้ โดยตั้งใจว่าจะทำขึ้นเพื่อความสนุกของตัวเองและกลุ่มเพื่อนเฉยๆ ไม่ได้คิดอะไรมากมาย แม้แต่ชื่อรายการก็ยังเป็นอะไรก็ไม่รู้ 

“ตอนที่ทำซอฟไม่รู้เลยว่าวงการอนิเมะไทยมีคนเสพมากน้อยแค่ไหน เราทำไปด้วยความชอบ แต่ไม่ได้มั่นใจเรื่องยอดเลย จนกระทั่งพบว่าฟีดแบ็ดดีกว่าที่คิดมากๆ กลายเป็นเราได้เปิดกลุ่มความสนใจใหม่ๆ คนที่ดูการ์ตูนเยอะๆ เหมือนเราแล้วไม่รู้จะไปคุยกับใครก็มาดูเรา อย่างคลิปชาลเลนจ์เราแข่งกันกับเพื่อนก็จริง แต่ในความเป็นจริงคนดูเขาก็เล่นไปพร้อมๆ กับเราด้วย ทำให้เขามีเอนเกจเมนต์กับเราผ่านคอมเมนต์ต่อไปอีก

“คอนเทนต์รูปแบบนี้ไปทัชกับความเป็นมนุษย์ของคน ตรงกับธรรมชาติของมนุษย์ที่มักจะชื่นชอบการแข่งขัน” เธอบอกพร้อมรอยยิ้ม ก่อนจะเล่าให้ฟังถึง 3 องค์ประกอบที่ซอฟมองว่าจะช่วยส่งให้คอนเทนต์ที่ทำนี้ทัชใจคนยิ่งขึ้นไปอีก หรือก็คือสิ่งที่เรียกว่า ‘ซุปวิวดี’ ที่เธอนำมาเล่าในแคมป์นั่นเอง

หนึ่ง ทัชใจคนด้วยคีย์เวิร์ด เช่น ตอนนี้คนกำลังสนใจเรื่องเซิร์ฟสเกต การที่เราตั้งชื่อโดยใช้คำเหล่านี้ก็จะเพิ่มแนวโน้มให้คนอยากเข้าไปดู 

สอง ทัชใจด้วยทัมบ์เนลที่น่ากด นอกจากชื่อที่เขาสนใจแล้วทัมบ์เนลยังดึงดูด อยากกดเข้าไป

และทัชที่สาม คือเนื้อหาคอนเทนต์ที่ดึงดูดความสนใจคน 

“จะเห็นเลยว่ากว่าคนจะได้ดูคอนเทนต์ของเราเราต้องทำให้เขาผ่านสองด่านแรกมาให้ได้ก่อน เช่น เราทำคอนเทนต์จากการ์ตูนเรื่อง ดาบพิฆาตอสูร เพราะด้วยความที่มันเป็นการ์ตูนที่ดังมาก เราจึงคิดว่ามีโอกาสที่คนดูจะทัชได้มากตาม แต่ถ้าหน้าปกเราไปแปะเป็นรูปปิกาจู คนที่เขาสนใจเรื่อง ดาบพิฆาตอสูร เขาเจอรูปนี้เขาก็คงไม่กดเข้ามาดู เพราะเขาไม่รู้ว่าข้างในจะมีสิ่งที่ตรงกับสิ่งที่เขาสนใจหรือเปล่า ดังนั้นเราจึงต้องใส่สิ่งที่จะทำให้เขาทัชได้แฝงอยู่ในทุกสเตจ” 

ซึ่งวิธีการตรวจเช็กว่าสิ่งที่ทำกำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือดึงดูดใจคนมากพอหรือยัง ก็คือการใช้ข้อมูลหลังบ้านมาประกอบ

“ข้อมูลหลังบ้านเป็นตัวบอกว่ามีคนสนใจเราเยอะแค่ไหน ทัมบ์เนลของเราน่าดึงดูดหรือเปล่า ยอดวิวที่มีเขาดูคลิปเราจริงๆ ใช่ไหม หรือแค่หลงเข้ามาเพราะแท็กและคีย์เวิร์ดแต่สุดท้ายไม่ได้ดูคอนเทนต์ของเรา ซอฟมองว่าการที่เรามองความสำเร็จของคลิปว่ายอดวิวเยอะ มีคอมเมนต์ มันเป็นการวัดผลที่ตื้นไปแล้วกับยุคปัจจุบันที่แพลตฟอร์มออนไลน์กลายเป็นสื่อหลัก ในเมื่อหลังบ้านเขามีเครื่องมือที่ช่วยซัพพอร์ตเราขนาดนี้ และเราอยากจะทำตรงนี้เป็นอาชีพ ก็น่าจะต้องศึกษามันหน่อย เพราะถ้าเราอ่านสถิติหลังบ้านได้ เราจะสามารถเห็นทิศทางในการทำแชนแนลไปได้ถูกทาง”

และเมื่อทำให้คนสนใจได้แล้ว สิ่งสำคัญที่ซอฟฝากไว้คือต้องพัฒนาและทำการบ้านกับคอนเทนต์นั้นๆ ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปอีกด้วย อย่างการเตรียมโจทย์ต่างๆ ก็ใช่ว่าจะให้ใครก็ได้มาเตรียม เพราะอย่าลืมว่าเรากำลังพูดคุยกับคนที่ชอบเรื่องนี้เหมือนๆ กัน เป็นต้น

จากเคล็ดลับทั้งหมดที่เธอว่ามา ช่วยย้ำเตือนให้เราเห็นเลยว่าการจะทำวิดีโอคอนเทนต์ให้ปังไม่สามารถเกิดขึ้นได้แค่การตั้งกล้องถ่ายแล้วพูดสิ่งที่คิด แต่ทุกขั้นตอนต้องผ่านการวางแผนและเตรียมการมาอย่างดี ไม่ว่าจะในแง่ของข้อมูล การนำเสนอ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้าน ซึ่งหากคนที่ใฝ่ฝันอยากจะเป็นครีเอเตอร์ทดลองทำตามสิ่งที่เธอหยิบมาเล่าให้ฟังแบบไม่หวงนี้ดู การเป็นครีเอเตอร์มืออาชีพคงไม่ไกลเกินฝัน 

สำหรับใครที่พลาดโอกาสสมัครเข้าร่วม TMRW Creators Camp ยังสามารถติดตามไฮไลต์รวมไปถึงคอนเทนต์ดีๆ ของแคมป์ได้ที่เพจ TMRW Thailand และ RAiNMaker

The post วิธีคิดเบื้องหลัง softpomz แชนแนลรีวิวของที่ขยันหาของแปลกมาป้ายยา appeared first on a day magazine.

สำหรับใครที่สนใจแวดวงไอที ยานยนต์ หรือเครื่องบิน เราเชื่อว่าแทบทุกคนน่าจะรู้จัก อติชาญ เชิงชวโน หรือ ‘อู๋ spin9’ ผู้ที่มักหยิบประสบการณ์และเรื่องราวของทั้ง 3 แวดวงมาบอกเล่ากึ่งรีวิวให้กับผู้ชมได้รับรู้ผ่านวิดีโอคอนเทนต์ ทั้งเนื้อหาที่ถูกใจ โปรดักชั่นที่สวยงาม และความเพลิดเพลินยามรับชม ทั้งหมดล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้ปัจจุบัน spin9 มีผู้ติดตามกว่าครึ่งล้าน จนไม่ว่าเขาจะพูดถึงผลิตภัณฑ์อะไร ทุกคนก็พร้อมดู ฟัง เชื่อ และซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นตามที่อู๋แนะนำ

แต่ถ้ามองให้ลึกลงไปกว่านั้น ไม่ใช่แค่เพราะหัวเรื่องเหล่านี้หรอกที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จ เพราะถ้าพินิจดูเนื้อหา โปรดักชั่นและความเพลิดเพลินที่ถูกถ่ายทอดออกมา ทั้งหมดล้วนมีความเป็นอู๋และวิธีคิดของเขาที่เป็นดั่งสูตรสำเร็จของช่องซ่อนอยู่ทั้งหมด

และด้วยเรื่องราวสูตรสำเร็จนี้เอง ที่ทำให้อู๋ถูกเชิญไปสอนและแชร์ประสบการณ์ที่งาน TMRW Creators Camp 2021 โครงการที่เปิดโลกสู่เส้นทางครีเอเตอร์มืออาชีพให้กับครีเอตอร์หน้าใหม่ ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ในฐานะคอนเทนต์ครีเอเตอร์ตัวท็อปของไทยคนหนึ่ง โดยเฉพาะในสายรีวิวเทคโนโลยี สายการบินชั้นหนึ่ง หรือสินค้าลักซ์ชัวรีต่างๆ ซึ่งในแคมป์นี้นอกจากได้สาระไปเต็มๆ แล้ว ผู้เข้าร่วมโครงการยังมีโอกาสได้แบ่งเวิร์กช็อปเป็นกลุ่มย่อยๆ เรียกได้ว่าถาม-ตอบอย่างใกล้ชิดกันอย่างจุใจ

ในวันนี้เราชวนอู๋มาแชร์ Creator’s Stories เคล็ดไม่ลับในการทำคอนเทนต์ 3 ข้อ ซึ่งรับรองว่าสิ่งที่อู๋เล่าให้เราฟังนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างแน่นอน

Creator’s Stories No.1 : รู้ให้เยอะกว่าเรื่องที่เล่า และต้องเยอะกว่ามากๆ ด้วย

“คอนเทนต์ครีเอเตอร์มีหลายแบบ แต่ผมคิดว่าตัวเองเป็น Informative Content Creator หรือครีเอเตอร์เชิงข้อมูลนะ” ก่อนจะเริ่มเฉลยวิธีการทำงาน อู๋บอกกับเราด้วยประโยคข้างต้นและอธิบายต่อ

“ปกติผมไม่ใช่คนอ่านหนังสือแต่ผมเป็นคนอ่านข้อมูล อย่างเวลาอ่านอะไรไม่เข้าใจ ด้วยนิสัยผมเป็นคนหยิบเอาความสงสัยนั้นไปหาคำตอบต่อเพื่อเสริมให้ตัวเองเข้าใจทั้งหมด รู้ให้ลึกที่สุด ดังนั้นพอมาเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ตัวตนของผมก็ถูกส่งผ่านออกไปด้วย”

นี่เองคือเคล็ดลับข้อแรกที่อู๋แนะนำกับเรารวมถึงในงาน TMRW Creators Camp 2021 เพราะจากตัวตนตั้งต้นนี้ เขาบอกเราว่ามันทำให้เขายึดถือเรื่องการเตรียมตัวเพื่อความถูกต้องของข้อมูลเป็นอันดับต้นๆ ในการผลิตคอนเทนต์ ไม่ว่าจะพูดหรือนำเสนอด้วยภาพแบบไหน สิ่งที่ออกมาทั้งหมดต้องมีข้อมูลซัพพอร์ตและเชื่อถือได้ นั่นทำให้บางครั้งประโยคแค่ครึ่งบรรทัดเขาต้องใช้เวลาเป็นวันเพื่อทำให้แน่ใจในการพูดออกมา

“ผมยกตัวอย่างเป็นเรื่องเกี่ยวกับแวดวงเทคโนโลยีแล้วกัน สมมติว่าผมต้องรีวิวหูฟังไร้สาย ถ้าสมมติว่าผลิตภัณฑ์นี้เขียนมาว่า ‘มีเทคโนโลยีที่ไม่เคยมีเจ้าไหนใช้มาก่อน’ ด้วยความเป็นผม ผมจะไม่เล่าออกไปทั้งอย่างนั้น แต่ผมจะเช็กข้อมูลก่อน

“เพราะคำว่า ‘ไม่เคยมีเจ้าไหนใช้มาก่อน’ สิ่งที่ผมต้องหาข้อมูลเพิ่มคือคำพูดนี้เป็นคำพูดที่จริงไหม ถ้าจริงแล้วเจ้าอื่นล่ะ เขาใช้อะไร เทคโนโลยีนี้แตกต่างกับเทคโนโลยีอื่นแบบไหน ดี-เสียต่างกันยังไง ซึ่งเอาแค่ประโยคนี้ผมก็ต้องใช้เวลาหาข้อมูลเป็นวันแล้ว ดังนั้นสิ่งที่ทุกคนได้ยินแค่ครึ่งประโยคบางมันมาจากเวลาการเตรียมตัวที่มากกว่านั้นมากหรือมาจากความรู้ทั้งชีวิตที่ผมศึกษามาเลย ดังนั้นไม่ว่าจะแวดวงไอที ยานยนต์ หรือเครื่องบินที่ผมสนใจและทำเป็นคอนเทนต์ ผมจะซีเรียสกับเรื่องนี้มากๆ”

และสิ่งนี้เองที่นำไปสู่คำตอบของคำถามที่หลายคนสงสัยว่าก่อนถ่ายทำควรมีสคริปต์หรือไม่ อู๋เองหยิบประเด็นนี้มาแชร์ในแคมป์ว่าสำหรับเขา การเขียนสคริปต์ก็เหมือนการทำการบ้านเพื่อให้รู้ได้เยอะที่สุดและสร้างความเชื่อน่าเชื่อถือให้กับคนดู ทั้งยังช่วยเสริมความมั่นใจขณะที่เล่าด้วย

“ในมุมมองคุณ ทำไมข้อมูลถึงสำคัญ” เราถามให้อู๋สรุปความคิด

“ผมมองว่ามันคือการรู้ให้ลึกและกว้างที่สุดเพื่อที่จะได้เลือกเรื่องเล่าที่เหมาะสม”

และนี่เองคือเทคนิคข้อต่อไปของเขา

Creator’s Stories No.2 : เล่าให้น้อยกว่าเรื่องที่รู้ แต่ต้องตรงกับความต้องการของคนฟัง

“หลังจากรู้ข้อมูลทั้งหมดแล้ว ไม่ว่าจะพูดถึงของชิ้นไหน จำเป็นมากที่ผมจะต้องรู้ว่าคนดูคือใคร เพื่อที่ผมจะได้จำลองตัวเองเป็นเขาและเลือกคอนเทนต์ที่มีอยู่ในหัวให้ถูกต้องกับสิ่งที่เขาอยากรู้”

แน่นอนว่าการพูดถึงข้อมูลที่คนฟังอยากรู้อาจฟังดูไม่ใช่เทคนิคที่ใหม่อะไร แต่อู๋บอกกับเราว่าในฐานะคอนเทนต์ครีเอเตอร์ แท้จริงแล้วหลักการนี้ทำได้ยากมากกว่าที่คิด เพราะนอกจากการพูดให้โดนใจแล้ว สำหรับเขา ‘การไม่พูดในบางเรื่อง’ ก็รวมอยู่ในหลักการข้อนี้เช่นกัน 

“ยกตัวอย่างเช่นหูฟังอีกครั้ง สมมติเป็นหูฟังไร้สาย สำหรับผมมีแง่มุมให้เล่าถึงเรื่องนี้เยอะมาก เช่น ผมสามารถเล่าประวัติศาสตร์หูฟังก็ได้ เล่าเทคโนโลยีของมันก็ได้ เล่าเวอร์ชั่นบลูทูธของมันก็ได้ เล่าได้หมดเลย แต่ถ้าเล่าทั้งหมดนี้ผมว่า 15 นาทีผ่านไปก็ไม่ถึงความเป็น ‘หูฟัง’ สักที และคนดูจะเริ่มรู้สึกแล้วว่าผมไม่ใช่เพื่อนเขา ผมไม่รู้ความต้องการของเขา

“กลับกันถ้าผมเล่าถึงคุณภาพเสียง เล่าถึงความสะดวกตอนใช้ เล่าถึงความยาวในการใช้ต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง ผมคิดว่านี่คือแง่มุมที่ควรพูดมากกว่า เพราะคนดูจะรู้สึกว่าผมอยู่ข้างเขา ผมมาตอบความสงสัยให้เขา และผมรู้จักเขา”

เพราะความเชื่อนี้เองที่ทำให้วิดีโอของ spin9 ทุกตัวมักใช้เวลากับขั้นตอนการเตรียมสคริปต์นานที่สุด อู๋บอกว่าเขาใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนสิ่งที่คนต้องการลงไปในสคริปต์วิดีโอความยาวไม่ถึง 10 นาที และนั่นไม่ได้แค่เฉพาะเรื่องไอทีเท่านั้น จะเป็นคอนเทนต์ยานยนต์หรือเครื่องบินเขาก็เน้นตรงจุดนี้ไม่ต่างกัน

“อย่างเวลาผมต้องรีวิวรถสักคัน ถามว่าผมจะรีวิวตามขั้นตอนปกติก็ได้นะ ก็ถ่ายด้านหน้ารถ ด้านข้างรถ ด้านหลังรถ ในตัวรถ และลองขับให้ดู บางทีเท่านี้ก็อาจพอแล้ว แต่มันก็จะกลับไปที่เรื่องเดิมว่าถ้าผมนำเสนอแบบนี้ ผมจะดูเป็นนักเล่าเรื่องที่ไม่เข้าใจคนฟังทันที

“ดังนั้นถ้าผมต้องรีวิวรถ ผมจะดูก่อนว่ารถนี้กลุ่มคนซื้อจะเป็นใคร อย่างสมมติเป็นซูเปอร์คาร์ แน่นอนว่าคอนเทนต์ที่ผมพูดต้องเป็นเรื่องราคาหรืออัตราการเร่งความแรง แต่ถ้าเป็นซิตี้คาร์ สิ่งที่ผมห้ามลืมพูดเด็ดขาดคืออัตราการเผาผลาญน้ำมัน ซึ่งในทางกลับกัน ถ้าผมพูดเรื่องอัตราการเผาผลาญน้ำมันตอนรีวิวซูเปอร์คาร์ นั่นก็ไม่ได้เหมือนกัน

“เพราะสำหรับผม การที่เราเล่าเรื่องให้ตรงกับความต้องการของคนดูนั้นจะนำมาซึ่งความเชื่อใจ และความเชื่อใจคือสิ่งที่สำคัญกับครีเอเตอร์มากๆ มันทำให้คนจำเราได้และเป็น super loyalty fan ในที่สุด”

Creator’s Stories No.3 : อย่าหยุดเล่า อย่าหยุดรู้ และอย่าหยุดพัฒนา

จาก 2 เคล็ดลับที่เล่าไปข้างต้น นั่นเองคือลายเซ็นที่หลายคนจำ spin9 ได้ เพราะถ้าลองไปดูคอมเมนต์ในทุกๆ วิดีโอของเขา เสียงชื่นชมในแง่เนื้อหาที่ลึกและถูกใจถือเป็นจุดแข็งที่ทำให้ใครหลายคนสถาปนาตัวเองเป็นแฟนของช่องนี้

แต่นอกจากความยอดเยี่ยมที่ตัวเองเคยได้สร้างไปแล้ว อู๋บอกว่าหลักคิดต่อจากนั้นถือเป็นอีกหนึ่งชี้เป็นชี้ตายในฐานะคอนเทนต์ครีเอเตอร์เช่นกัน

“แม้จะได้ความมั่นใจจากคนดูมาแล้ว ผมคิดว่าอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าลืมเตือนตัวเองว่าเรายังคงตัวเล็กมาก และอย่าทำให้ยอดผู้ติดตามหรือเงินมาทำให้เราตัวใหญ่ขึ้นจนพูดอะไรก็ได้ 

“เช่น สมมติมีปากกาด้ามหนึ่งมาจ้างให้ผมรีวิว เมื่อลองแล้วผมเจอข้อดีของมันทุกอย่างเลย เขียนง่าย น้ำหนักเบา สวย แต่มีข้อเสียแค่จุดเดียวคือเวลาใช้หมึกจะเลอะมือ ถามว่าผมไม่พูดเรื่องนี้ได้ไหมด้วยความเกรงใจที่มีต่อลูกค้า ก็ได้นะ แต่ผมไม่ทำ 

“ผมคิดง่ายๆ ว่าถ้าคนดูคลิปนี้ 50,000 คนแล้วขอแค่ 50 คนก็พอที่จะซื้อปากกาตามคำพูดของผม ผมจะเห็นภาพพวกเขาทำปากกาเลอะมือและสงสัยว่าทำไม spin9 ไม่เตือนเรื่องนี้ นั่นเท่ากับว่าผมเสียคนดูไปแล้ว 50 คน ดังนั้นผมจะไม่ปล่อยให้เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นเด็ดขาด”

เพราะหลักคิดตรงนี้เองที่ทำให้ปัจจุบัน spin9 ยังคงรักษามาตรฐานของตัวเองได้อย่างสม่ำเสมอ แถมยังพัฒนาขึ้นไปในทุกๆ ด้าน และอู๋มองว่าสุดท้ายทุกเทคนิคจะประสบความสำเร็จไม่ได้เลย ถ้าครีเอเตอร์ขาดความสม่ำเสมอและความตั้งใจดีในการนำเสนอมันออกมา

“ถ้าเปรียบเป็นร้านเค้กที่มีร้านเค้กสวยกับร้านเค้กอร่อย ผมคิดว่าตัวเองเป็นร้านเค้กอร่อยแล้ว แต่ผมก็กำลังพัฒนามันให้เป็นทั้งเค้กที่อร่อยด้วยและสวยด้วย

“ทุกวันนี้ผมจึงไม่เคยปล่อยผ่านคอนเทนต์ที่ผิดหรือคิดว่าน่าเบื่อเลย ผมยังคงชอบในสิ่งที่ตัวเองนำเสนอ และยังคงตรวจคอนเทนต์โดยจินตนาการตัวเองเป็นคนดูอย่างสม่ำเสมอ ผมยังหาวิธีพัฒนาคอนเทนต์อยู่ตลอด ทั้งคุณภาพโปรดักชั่นไปจนถึงวิธีการนำเสนอที่แปลกใหม่ขึ้น อย่างล่าสุดผมก็เพิ่งไปเรียนดริฟต์รถกับขับเครื่องบินเพราะความชอบและเพื่อจะได้รีวิวได้จริงมากขึ้น  

“ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่จำเป็นสำหรับการสร้างคอนเทนต์ที่ลงตัวทั้งนั้น และนั่นคือสิ่งที่ผมคิดว่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์ต้องมี” อู๋สรุปให้เราฟัง

สำหรับใครที่พลาดโอกาสสมัครเข้าร่วม TMRW Creators Camp ยังสามารถติดตามไฮไลต์รวมไปถึงคอนเทนต์ดีๆ ของแคมป์ได้ที่เพจ TMRW Thailand และ RAiNMaker

The post วิธีคิดที่ทำให้ spin9 กลายเป็นช่องที่หลายคนเชื่อและชอบจนกลายเป็น super loyalty fan appeared first on a day magazine.

BoomTharis

คอนโดราคา 100 ล้านที่มีลิฟต์ยกรถขึ้นไปเก็บในตึกแบบอัตโนมัติ

ทริปเรือสำราญสุดหรู ค่าห้องเหยียบคืนละ 100,000 บาท

ซูชิโอมากาเสะระดับมิชลินหนึ่งดาวที่หนึ่งมื้อต้องจ่ายถึง 12,000 ต่อคน

คอนเทนต์ที่เห็นอยู่นี้ไม่ใช่การอวดอ้างความรวยของใคร แต่เป็นส่วนหนึ่งของคอนเทนต์ที่ช่องยูทูบ BoomTharis พาไปสัมผัสโดยไม่ต้องเสียเงินสักบาทผ่านไลฟ์สไตล์และความสนใจของ บูม–ธริศร ธรณวิกรัย รวมไปถึงพ่อแม่ พี่น้อง และคนรอบตัว

คงไม่ต้องอธิบายกันให้ยืดยาวถึงความสำเร็จของเขาเพราะเพียงแค่ 3 ปีกว่าๆ ช่องของเขาก็มีคนกดติดตามถึง 1.27 ล้านคน คลิปที่มีคนดูมากที่สุดมียอดวิวถึง 7.2 ล้านวิว และเรียกตัวเองว่าทำงาน ‘คอนเทนต์ครีเอเตอร์’ ได้อย่างเต็มตัว จึงไม่น่าแปลกใจที่เร็วๆ นี้ บูมถูกเชิญให้เป็น 1 ใน 11 สปีกเกอร์ของงาน TMRW Creators Camp 2021 แคมป์ที่เกิดขึ้นเพื่อผลักดันเหล่าครีเอเตอร์ให้เติบโตในวงการได้อย่างมีคุณภาพ

ซึ่งเขามาแชร์ประสบการณ์และเคล็ดลับ Storytelling ที่ตัวเองใช้จริง ประสบความสำเร็จจริง

ที่ผ่านมาคนมักนิยามช่องของเขาอย่างง่ายที่สุดว่าเป็นช่องไลฟ์สไตล์แบบ ‘หรูหรา’ เพราะแค่ทัมบ์เนลก็เห็นแล้วว่าคลิปหนึ่งเขาพาไปดูโครงการบ้านราคาหลักร้อยล้าน อีกคลิปพาไปกินอาหารติดดาวมิชลิน จากนั้นก็พาไปตัดสูทถึงลอนดอน หรือแม้กระทั่ง vlog ช่วงที่ต้องทำงานอยู่บ้าน คนก็ยังสังเกตเห็นว่าโต๊ะ เก้าอี้ทำงานทั้งชุดเป็นยี่ห้อที่บวกลบแล้วราคาหลักแสน!

แต่ไม่ใช่ว่าความหรูหราคือหัวใจ เพราะแน่นอนว่าทุกคลิปคอนเทนต์มีที่มาจากความสนใจ ความชอบ และความสนุกของบูมเอง ซึ่งเขาเล่าวิธีคิดและวิธีทำให้ครีเอเตอร์หน้าใหม่ในแคมป์ฟังแบบไม่หวง แต่เพราะมีครีเอเตอร์ที่พลาดการเข้าแคมป์ไปหลายคน เราจึงชวนเขามาแบ่ง Creator’s Stories ที่ใช้ประจำในการทำคอนเทนต์ผ่าน 3 ผลงานต่อไปนี้ เผื่อใครที่กำลังอยากเปิดช่อง หรือหาวิธีพัฒนาช่องของตัวเองอยู่จะหยิบไปปรับใช้ได้เลย

Creator’s Stories No.1 : ฮุกที่ทุกคนเข้าใจตรงกัน

ใน TMRW Creators Camp 2021 บูมเข้าเรื่องแรกด้วยเทคนิคที่เขาใช้ในทุกคลิป นั่นคือ ‘ฮุก’ เครื่องมือกระตุกให้คนสนใจ ก่อนจะเข้าสู่เนื้อหาแบบลงลึก

“ผมยอมรับว่าผมเป็นคนที่เอาราคามาพาดหัวและผมก็ตั้งใจด้วย” เขาบอกทันทีเมื่อเราพูดถึงแบรนดิ้งหรูหราของช่อง

เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่าราคาสูงแบบไม่ธรรมดานั้นยั่วยวนให้หลายคนอยากกดคลิปเข้ามาดูเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นเบื้องหลังงานสถาปัตยกรรมและดีไซน์ละเอียดยิบของบ้านหรู หรือเรื่องราวกว่าวัตถุดิบโลคอลจะมาอยู่ในอาหารจานตรงหน้า

แต่ที่สำคัญกว่านั้นสำหรับบูมคือ ราคายังมีฟังก์ชั่นเป็น ‘มาตรฐาน’ ให้คนเข้าใจสิ่งที่เขาอยากเล่าได้ตรงกัน

“ผมคิดว่าตัวเลขเป็นสิ่งที่ทุกคนเข้าใจได้ตรงกัน ไม่ว่าจะคุณจะรวยหรือจน คุณจะรู้ว่าเงิน 100 ล้านมีมูลค่าประมาณเท่าไหร่ แต่ถ้าสมมติผมพูดว่า ‘คอนโดหรู’ ภาพที่ทุกคนเห็นจะไม่ใช่ภาพแบบเดียวกันแน่

“ต้องยอมรับว่าราคามันมีผลกับความน่าสนใจ  แค่บอกว่าบ้านราคา 100 ล้านมันก็น่าสนใจแล้วเพราะมันไม่ธรรมดา ตัวเลขเหล่านี้เป็นวิธีที่ผมใช้พูดกับคนดู เหมือนบอกว่าลองหันมาดูสิ่งที่ผมกำลังจะพูดหน่อยซึ่งพอเราพาเขาเข้ามาสู่โลกของเราแล้วผมก็ไม่ได้ตั้งใจจะมานั่งบอกว่า โห มันแพงจังเลย แต่เราอยากจะบอกว่าที่มันราคาเท่านี้มันมีเหตุผลเพราะอะไร คุณค่าของมันคืออะไร สมมติถ้าคุณได้มาที่นี่ คุณต้องมาดูสิ่งนี้ที่ทำให้มันมีมูลค่า

“ดังนั้นเวลาจะทำคอนเทนต์เรื่องสถานที่ เกณฑ์หนึ่งที่ผมใช้เลือกคือราคา แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการหาสิ่งใหม่ที่ทำให้คนได้เรียนรู้ไปด้วยกัน เพราะสมมติว่าวันนี้ผมทำคอนเทนต์เรื่องบ้านราคา 100 ล้านไปแล้ว ราคานี้มันก็ไม่น่าตื่นเต้นอีกต่อไป คนดูก็จะอยากรู้ว่าแล้วบ้านราคา 200 ล้าน 300 ล้านมันเป็นยังไงซึ่งผมไม่ได้หามาให้ทุกคนได้ตลอด (หัวเราะ) ดังนั้นพอเห็นบ้านที่น่าสนใจ ราคาไม่ธรรมดา ต่อไปก็เป็นหน้าที่ของผมที่ต้องดูว่าราคานี้สมเหตุสมผลไหม เรามีอะไรไปตอบคนดูไหมว่าที่นี่ราคาแพงเพราะอะไร เช่น คอนโดนี้ราคา 50 ล้าน มันอาจจะไม่ได้แพงเท่าบ้านหลังที่แล้วนะแต่เขามีลิฟต์ที่ยกเอารถของตัวเองขึ้นไปจอดในบ้านได้

“หรือมีอยู่คลิปหนึ่งที่ผมชอบการเล่าเรื่องของตัวเองมาก เป็นคลิปที่เล่าเรื่องบ้านราคา 20-30 ล้าน มันอาจจะเทียบไม่ได้กับบ้านราคาร้อยล้านที่เราเคยทำมา แต่ว่ามันเป็นบ้านจัดสรรที่มีลูกศิษย์ของมาริเอะ คนโดะ (Marie Kondo) มาจัดบ้านให้ ผมยอมรับว่าเขาใช้เรื่องนี้เป็นมาร์เก็ตติ้งในการดึงให้คนมาสนใจ แต่ผมก็รู้สึกว่าแล้วมันมีใครทำมาร์เก็ตติ้งแบบนี้บ้าง ผมเลยอยากเอาเรื่องนี้มาเล่าให้คนฟังว่ามันมีคนทำแบบนี้ คนก็ได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ผมก็ได้คนดูกลุ่มใหม่ด้วยที่เป็นคนที่ชอบจัดบ้านซึ่งมาดูวิดีโอนั้น”

Creator’s Stories No.2 : ความตื่นเต้นใหม่ในเรื่องเดิม

ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เหมือนว่า ‘โอมากาเสะ’ หรือมื้อซูชิที่แค่เข้าไปนั่งเชฟจะเป็นผู้เสกทั้งมื้ออาหารให้ กลายเป็นคำที่เมนสตรีมขึ้นมา ชนิดที่พูดแล้วแทบไม่ต้องอธิบายความหมายกันต่อ

และถ้าจะให้เครดิตใครสักคนที่ทำให้คำนี้ฮิตติดปากขึ้นมาได้ หนึ่งในนั้นต้องมีช่องของบูม ธริศร แน่ๆ

“คอนเทนต์ที่มีคนขอมากที่สุดคือขอให้เราไปกินโอมากาเสะร้านต่อไปหน่อย” บูมเล่าให้ฟังถึงคอมเมนต์ที่เจอได้บ่อยที่สุดในช่อง ฟังแล้วก็ไม่น่าแปลกใจเมื่อคิดว่าเขาและพี่น้องคือคนกลุ่มแรกๆ ที่ทำคอนเทนต์แนะนำร้านโอมากาเสะอย่างจริงจัง เมื่อบวกกับรีแอ็กชั่นตาเป็นประกายของกลุ่มพี่น้องเวลาชิมซูชิแต่ละคำ คลิปโอมากาเสะก็กลายเป็นคลิปประเภทที่ลงทีไรก็มีคนดูเป็นล้านคนทุกที

ราคามื้ออาหารเป็นฮุกที่ดึงดูดใจก็จริง แต่สิ่งที่ทำให้คนดูชอบคลิปของเขาน่าจะเพราะวิธีการเล่ามากกว่า อย่างที่บูมเล่าในแคมป์ว่าเขามักจะวาง narrative structure หรือเส้นเรื่องในวิดีโอย่างละเอียดไม่ต่างจากคนทำหนัง ตั้งแต่การปูเรื่อง (set up) การสร้างปมขัดแย้ง (conflict) ไปจนถึงการคลี่คลายปมนั้นๆ (resolution)

แต่แล้วเมื่อทำคลิปแนะนำร้านซูชิและร้านอาหารญี่ปุ่นไปถึงจุดหนึ่ง เขาก็พบว่าคอนเทนต์อาหารญี่ปุ่นคงไม่ตอบโจทย์ความรู้เรื่องอาหารที่เขาและคนดูมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คอนเทนต์อาหารแบบใหม่ๆ จึงเกิดขึ้นเพื่อสร้างความตื่นเต้นใหม่ๆ ให้กับเรื่องอาหารที่เป็นหนึ่งในคอนเทนต์หลักของช่อง

และความตื่นเต้นแปลกใหม่นี่เองคือสิ่งที่เขาอยากแนะนำให้เหล่าครีเอเตอร์ลองหยิบไปใช้ดู

“ผมมักจะบอกทุกคนว่ากินโอมากาเสะร้านที่ 1 มันน่าตื่นเต้นมาก ร้านที่ 2 ยังตื่นเต้นอยู่ ร้านที่ 3 เริ่มเฉยๆ แล้ว จากนั้นรีแอ็กชั่นในร้านต่อๆ ไปจะเริ่มดรอปลงเรื่อยๆ ถ้าเป็นอย่างนั้นคุณจะยังอยากกินกับผมอยู่หรือเปล่า ผมไม่ได้นึกถึงแต่คนดูหน้าใหม่แต่นึกถึงคนดูกลุ่มเดิมที่เขาติดตามเรามาด้วย ถ้าเราต้องมานั่งอธิบายซ้ำเรื่องเดิมเขาก็คงเบื่อ ผมเลยต้องหาเรื่องมาเล่าให้คุณฟังเพิ่มขึ้น หรือจากที่เมื่อก่อนจะชอบตั้งประเด็นเกี่ยวกับราคาอาหารก็เริ่มเปลี่ยนแนวให้มีอาหารไฟน์ไดน์นิ่ง ลองเล่าวัฒนธรรมการกินอีกแบบหนึ่งให้คนดู พอเราไปเจอของใหม่ เรียนรู้สิ่งใหม่ เราก็เอาเรื่องนี้มาเล่าให้คนดูฟัง ผมกับคนดูเรียนรู้ไปพร้อมกัน

“ผมคิดว่าพอเราแคร์คนดูกลุ่มเดิม มันมีข้อดีคือความรู้สึกใกล้ชิด เช่น เฮ้ย! ผมรู้ว่าคุณเคยดูเรื่องนี้มาแล้ว งั้นผมจะเล่าเรื่องต่อไปเลยนะ เหมือนเราเข้าใจกัน ซึ่งเขาก็จะตื่นเต้นในเรื่องที่เราตื่นเต้น เพราะมันก็เป็นสิ่งใหม่สำหรับเขา”

Creator’s Stories No. 3 : ความจริงจังที่มากพอๆ กับจำนวนไลฟ์สไตล์

ใครเคยเสิร์ชหาข้อมูลเรื่องการซื้อบ้านในอินเทอร์เน็ต มีโอกาสน้อยมากที่คุณจะไม่เคยเจอชื่อบูม ธริศร

ก่อนจะเปิดช่องของตัวเองในปี 2017 บูมเคยทำงานให้กับเว็บไซต์ให้ความรู้เรื่องบ้านชื่อ thinkofliving.com (นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเขาถึงมีอินไซต์เรื่องสถาปัตยกรรมและการตกแต่งภายใน) อยู่หลายปีกระทั่งเริ่มอิ่มตัวกับเรื่องบ้าน แต่ยังอินเรื่องการเอาเรื่องสนุกๆ ที่ได้พบเจอมาเล่าให้คนดูฟังเขาจึงออกมาเปิดช่องของตัวเองในที่สุด

หลังจากคิดทบทวนไปมาถึงเรื่องชื่อของช่องใหม่ สุดท้ายชื่อ BoomTharis ก็ดูจะเป็นชื่อที่เหมาะกับการเล่าเรื่องไลฟ์สไตล์ของตัวเองมากที่สุด

แต่อย่างที่รู้ ชีวิตของคนเรานั้นมีมากมายหลายมุมจนความตั้งใจที่ดูเรียบง่ายอย่างการเล่าเรื่องชีวิตของตัวเองกลายเป็นเรื่องยากสำหรับครีเอเตอร์หลายคน เมื่อคอนเทนต์ไปแตะเรื่องนั้นทีเรื่องนี้ทีจนคนดูสับสนตามว่าคอนเซปต์ของช่องพูดถึงเรื่องอะไรกันแน่

แล้วบูม ธริศรทำคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ของตัวเอง–กิน เที่ยว ช้อปปิ้ง อยู่บ้าน ชงกาแฟ ขับรถ ฯลฯ–ให้ประสบความสำเร็จได้ยังไง?

“หมายถึงทำยังไงให้คอนเทนต์ของเราไม่จับฉ่ายใช่ไหม”​ หนึ่งในสปีกเกอร์ของ TMRW Creators Camp 2021 ถามกลับ

“ผมบอกได้เลยว่ามันจะดูจับฉ่ายครับ แต่เราจะต้องทำคอนเทนต์เรื่องนั้นให้บ่อยมากๆ จนคนดูรู้ว่าช่องนี้มันเป็นแบบนี้ ลองคิดง่ายๆ สมมติผมบอกว่าผมทำช่องเกี่ยวกับร้านอาหาร แต่คุณเปิดเข้าช่องผมมาแล้วเจอวิดีโอแค่ 3 ตัว มันอาจจะเป็นคอนเทนต์เรื่องร้านอาหารก็จริงแต่คุณจะรู้สึกไหมว่านี่เป็นช่องเกี่ยวกับร้านอาหาร ในขณะเดียวกัน ถ้าคุณเข้าช่องมาแล้วเจอวิดีโอเกี่ยวกับร้านอาหารอยู่ 20 ตัว คุณจะเริ่มรู้แล้วว่า อ๋อ ช่องนี้เขาพูดถึงร้านอาหารด้วย ต่อให้มันเป็นวิดีโอ 20 ตัวจากใน 100 ตัว ก็ตามแต่จำนวนนี้มันเยอะพอที่จะทำให้คนเห็นว่าคุณจริงจังเรื่องอะไร

“เพราะฉะนั้นยิ่งพูดถึงหลากหลายประเด็นมันก็ยิ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะดูจับฉ่าย สิ่งหนึ่งที่จะช่วยได้ในช่วงแรกๆ คือรูปแบบการนำเสนอ เช่น สมมติว่าวิดีโอ 20 ตัวนี้เป็นวิดีโอคนละหัวข้อหมดเลยแต่มีรูปแบบเดียวกัน เช่น เป็น vlog หมดเลยหรือถ่ายเซลฟี่ตลอดทั้งทริป คนดูจะรู้สึกว่าคุณมีคอนเทนต์หลากหลายก็จริงแต่ว่าคุณมีรูปแบบแบบนี้ที่ทำให้เขาเข้าใจช่องของคุณมากขึ้น”

ถ้ายังไม่เห็นภาพ เขาขอให้เราลบภาพความสำเร็จตอนนี้ออกไปแล้วลองนึกถึงภาพช่องของบูม ธริศรในวันแรก ภาพที่น่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้ครีเอเตอร์ที่กำลังจะเริ่มต้นใหม่ในวันนี้ได้ดีที่สุด

“ณ วันแรกที่บูม ธริศรเริ่มช่องก็เหมือนกัน โอ้โห เดี๋ยวเราก็พูดเรื่องอสังหาฯ เสร็จปุ๊บไปกินโอมากาเสะ เสร็จปุ๊บมี vlog บูม ธริศรจับฉ่ายมากในช่วงแรกๆ ผมผ่านจุดนั้นมาก่อนแต่ผมรู้สึกว่าผมได้พิสูจน์ให้คนเห็นว่าเราก็จริงจังในแต่ละหมวดของคอนเทนต์ที่เราชอบนะ

“ผมคิดว่าสุดท้ายแล้วคนดูเขารอดู commitment (ความจริงจัง) ของเราต่างหาก เช่น คอนเทนต์เรื่องต่างๆ ของคุณมาบ่อยแค่ไหน แล้วเขาก็จะไปนิยามเอาเองว่าช่องเราเป็นแบบไหน”

แล้วคุณล่ะนิยามช่อง BoomTharis ว่าอะไร

ลองย้อนกลับไปดูคอนเทนต์ของเขาอีกรอบแล้วหาคำตอบกัน

สำหรับใครที่พลาดโอกาสสมัครเข้าร่วม TMRW Creators Camp ยังสามารถติดตามไฮไลต์รวมไปถึงคอนเทนต์สร้างสรรค์ๆ ของแคมป์ได้ที่เพจ TMRW Thailand และ RAiNMaker

The post วิธีคิดที่ทำให้ช่อง BoomTharis มีคนติดตามมากกว่า 1 ล้านคนในเวลาแค่ 3 ปี appeared first on a day magazine.