คงไม่ผิดนักหากจะเปรียบว่าโควิด-19 คือคลื่นสึนามิแห่ง disruption ที่ซัดถาโถมทุกประเทศทั่วโลกพร้อมๆ กัน ไม่มีใครไม่ได้รับผลกระทบ ทุกคนได้รับผลกระทบหมด ขึ้นอยู่กับว่าใครกระทบมาก ใครกระทบน้อย และใครปรับตัวเองให้พร้อมทำงานในสภาพหลังโดนคลื่นซัดได้มากกว่ากัน
ไม่นานมานี้ นิตยสาร Forbes เผยแพร่บทความ 8 Job Skills To Succeed In a Post-Coronavirus World ซึ่งระบุว่า แม้เราจะไม่รู้แน่ชัดว่าวิธีการทำงานของโลกหลังโควิด-19 จะเปลี่ยนไปในรูปแบบไหน แต่สิ่งที่แน่นอนคือมันจะเปลี่ยน ดังนั้นเหล่าคนทำงานจึงควรพัฒนาทักษะ 8 ประเภทที่จะช่วยให้เรารับมือกับความเปลี่ยนแปลงได้ไม่ว่า ‘ความปกติใหม่’ จะมีหน้าตาเป็นยังไง นั่นคือ
- ความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่น
- ความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยี
- ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
- ความรู้ความเข้าใจเรื่องข้อมูล
- การคิดวิเคราะห์อย่างเป็นเหตุเป็นผล
- ความรู้ความเข้าใจด้านดิจิทัลและการเขียนโค้ด
- ความเป็นผู้นำ
- ความฉลาดทางอารมณ์
น่าสังเกตว่า ส่วนใหญ่แล้วทักษะเหล่านี้คือ soft skills อันเป็นทักษะที่เป็นที่รู้กันว่า เกิดจากการสั่งสมและเรียนรู้ตลอดชีวิต และสามารถปรับใช้ได้ในทุกสายงานอยู่แล้ว
ในระหว่างที่พวกเราหลายคนยังต้องกักตัวอยู่บ้านและ work from home ตามมาตรการล็อกดาวน์ เป็นโอกาสอันดีที่จะได้ใช้เวลาที่ได้คืนมาจากการไม่ต้องติดอยู่บนท้องถนน ในการพัฒนาตัวเองให้พร้อมสำหรับโลกการทำงานยุคหลังโควิด-19 ผ่านคอร์สเรียนออนไลน์ที่มีให้เลือกมากมายในยุคนี้
โดยคอร์สที่เราอยากแนะนำคือ YourNextU by SEAC แพลตฟอร์มการเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ ที่รวบรวมกว่า 40 คลาสเรียนระดับโลกที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญตัวจริง และอีกกว่า 200 โปรแกรมออนไลน์ในหลากหลายหัวข้อ ไม่ว่าจะเป็น Design Thinking, Growth Mindset, Agility และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งแบ่งออกเป็นคลาสออนไลน์แบบเรียนรู้ด้วยตัวเอง เมื่อไหร่ ที่ไหนก็ได้ และคลาสเรียนเสมือนจริง (virtual classroom) ที่สามารถโต้ตอบกับผู้สอนและเพื่อนร่วมชั้นได้ประหนึ่งนั่งเรียนอยู่ด้วยกัน พร้อมทั้งสามารถเข้าร่วมกิจกรรมกลุ่มและดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียนการสอนได้อีกด้วย
ด้วยความหลากหลายครบทุกทักษะที่ตลาดต้องการขนาดนี้ ต้องมีสักคลาสหนึ่งใน YourNextU by SEAC ที่ตอบโจทย์ทักษะที่คนทำงานอย่างเราๆ ยังขาด ตามหา และอยากเติม และที่สำคัญทุกคลาสล้วนตอบโจทย์ทักษะที่โลกจะต้องการหลังโควิด-19 ผ่านพ้น ซึ่งเราขอคัด 5 คอร์สน่าสนใจมาเล่าให้ฟังดังต่อไปนี้
1. Adopt an Agile Mindset
วิธีการทำงานแบบ agile ถูกพูดถึงเยอะมากในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา และมันคงจะถูกพูดถึงต่อไปอีกหลังจากหมดโควิด-19 เพราะ agile คือความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อันเป็นหัวใจสำคัญของการอยู่รอด
หลักสูตรนี้จัดทำโดย เจฟฟ์ โกเธลฟ์ และ คลอดิโอ วานดิ จาก NUMA ซึ่งเป็นองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการทำงานในโลกอนาคตและได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ จะช่วยอธิบายให้เราฟังว่า agile คืออะไร และเราจะทำงานด้วยแนวคิด agile เพื่อพร้อมปรับใช้กับการทำงานต่างๆ ได้ยังไง
ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องนี้เพิ่มเติม สามารถเรียนคอร์สเหล่านี้ต่อได้
- Agile Delivery with Scrum (virtual class)
- Virtual Beeline: Change Capability: Getting Ready and Staying Ready (virtual class)
- Management 3.0: Being an Agile Manager
2. Resilience
resilience หรือ ‘ความสามารถในการฟื้นตัวเมื่อตกอยู่ในสถานการณ์ลำบาก’ เป็นอีกหนึ่งทักษะสำคัญสำหรับโลกหลังโควิด-19 เพราะเมื่อเราโดนคลื่นแห่งความเปลี่ยนแปลงหรือความล้มเหลวซัดจนล้มลง สิ่งแรกที่เราต้องทำก่อนจะปรับตัวหรือไปต่อคือลุกขึ้นยืนให้ได้ก่อน
ในคอร์สเรียนนี้จาก Management สื่อด้านธุรกิจและการงานระดับโลก เราจะได้เรียนรู้คอนเซปต์ของ resilience ในโลกแห่งการทำงาน การมองความล้มเหลวในแง่บวก และวิธีลุกขึ้นยืนอีกครั้งเมื่อล้มแล้วล้มอีก
ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องนี้เพิ่มเติม สามารถเรียนคอร์สเหล่านี้ต่อได้
- Growth Mindset (virtual class)
- Managing Difficult Times & Building Resilience (virtual class)
- Developing Adaptability
3. Design Thinking
design thinking หรือ ‘กระบวนการคิดเชิงออกแบบ’ เป็นแนวคิดและทักษะที่เหมาะกับโลกยุคโควิด-19 เป็นอย่างมาก เพราะมันเป็นเครื่องมือสำคัญในการหาวิธีแก้ไขปัญหาแบบออกนอกกรอบ รวมทั้งคิดค้นนวัตกรรมหรือสินค้าใหม่ๆ มานำเสนอให้กับลูกค้า
หลายคนอาจเข้าใจวิธีการเบื้องต้นของ design thinking อยู่แล้ว แต่ในหลักสูตร Design Thinking 1: Empathize ที่เราอยากแนะนำนั้น อาจารย์ผู้สอนจะมาถ่ายทอดเทคนิคการนำ empathy หรือ ‘ความเข้าอกเข้าใจ’ มาใช้ใน design thinking ด้วย เช่น เราจะปรับให้ตัวเองมี empathy mindset ได้ยังไง เทคนิคการสัมภาษณ์เก็บข้อมูลเชิงหยั่งลึกมีอะไรบ้าง และอื่นๆ อีกมากมาย
ความพิเศษคือวิชานี้ทำการเรียนการสอนแบบ virtual class ซึ่งเราสามารถพูดคุยโต้ตอบกับผู้สอนและเพื่อนร่วมคลาสได้ ดังนั้นหากไม่เข้าใจตรงจุดไหน หรือสงสัยว่าจะปรับทฤษฎีแต่ละหัวข้อให้เข้ากับบริบทของตัวเองได้ยังไง ก็สามารถยกมือถามหาคำตอบได้เลย
ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องนี้เพิ่มเติม สามารถเรียนคอร์สเหล่านี้ต่อได้
- Design Thinking 2: Define
- Design Thinking 3: Ideate
- Design Thinking 4: Prototype and Test
4. Digital Marketing Certified Associate
ใครๆ ก็พูดถึงความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกันมานานแล้ว ไม่ว่าจะในมิติของวิธีติดต่อสื่อสาร วิธีขายสินค้า หรือกระทั่งวิธีทำการตลาด ซึ่งในยุคที่ธุรกิจทั้งน้อยใหญ่ล้วนถูกวิกฤตโควิด-19 โจมตีไม่ต่างกัน และต้องหันมาเสนอขายสินค้าออนไลน์แข่งกันมากขึ้น เราก็ยิ่งเห็นความสำคัญของการทำการตลาดดิจิทัลมากขึ้นกว่าเดิม
หลักสูตรนี้จะช่วยอธิบายให้เราเข้าใจพื้นฐานของการตลาดออนไลน์ เช่น SEO ต้องทำยังไง, pay-per-click คืออะไร, จะเพิ่ม conversion ได้ยังไง ซึ่งเพียงพอที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะนำไปปรับใช้กับกิจการของตัวเองได้ แต่ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คนที่อยากเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์เตรียมพร้อมสำหรับแบบทดสอบเพื่อประกาศนียบัตรรับรอง เช่น OMCA (OMCP), การตลาดบน Facebook, การตลาดบน YouTube, Google Ads, Google Analytics และการตลาดบน Twitter ด้วยเช่นกัน
ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องนี้เพิ่มเติม สามารถเรียนคอร์สเหล่านี้ต่อได้
- Marketing & Online Advertising
- Inbound Marketing & Growth Hacking
- From “Mass Market” to “One to One” Targeting
5. Emotional Intelligence
โลกที่ประสบกับโควิด-19 นั้นเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ทุกคนต่างสั่งสมความเครียด ความกังวล และอารมณ์แง่ลบทั้งหลายไว้ในจิตใจมากจนเริ่มส่งผลกระทบต่อการทำงานหรือการใช้ชีวิต แต่หากเรามี emotional intelligence หรือ ‘ความฉลาดทางอารมณ์’ เราจะสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้โดยยังมีสุขภาพจิตที่สมบูรณ์แข็งแรง
ในคลาสนี้เราจะได้เรียนรู้ว่าความฉลาดทางอารมณ์สำคัญยังไง และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในมุมไหนบ้าง ไม่ว่าจะเป็นการจัดการความเครียด การรู้จักและบริหารจัดการตนเอง การวางตัวในสังคม การบริหารความสัมพันธ์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องนี้เพิ่มเติม สามารถเรียนคอร์สเหล่านี้ต่อได้
- Mastering Your Emotional Intelligence (virtual class)
- Managing Stress and Emotions (virtual class)
- Criticism and Failures (virtual class)
สำหรับผู้ที่สนใจสมัครเรียน ล่าสุด YourNextU by SEAC ได้จัดสรรแพ็กเกจการเรียนรู้ใหม่ YourNextU Job Survival Pack รวมทั้งเปิดตัวคอร์สเรียนออนไลน์ระดับ world-class ไม่อั้น และคลาสเรียนเสมือน (virtual classroom) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในการพัฒนาทักษะให้พร้อมรับโลกหลังโควิด-19 ซึ่งมีหลายสิ่งหลายอย่างที่กลายเป็น ‘ความปกติใหม่’ โดยมีตัวเลือกดังนี้
- แพ็กเกจ 499 บาท* ระยะเวลาเรียน 1 เดือน สามารถเลือกเรียนได้ตามทักษะที่อยากพัฒนา เช่น Data Analytic, Digital Marketing, Creativity
- แพ็กเกจ 1,700 บาท** ระยะเวลาเรียน 3 เดือน สามารถเลือกเรียนกว่า 200 หลักสูตรออนไลน์ระดับโลก ที่ถูกใช้ในบริษัทชั้นนำ เช่น Google, BMW, Coca-Cola โดยผู้เรียนจะได้รับประกาศนียบัตรซึ่งรับรองโดย Simplilearn
- แพ็กเกจ 4,000 บาท** ระยะเวลาเรียน 3 เดือน สามารถเลือกเรียนได้ทุกวิชาแบบไม่อั้น ทั้งในรูปแบบคอร์สออนไลน์และ virtual classroom และสามารถใช้บริการทุกฟังก์ชั่นของสองแพ็กเกจข้างต้นได้
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ bit.ly/35ZqKIv
*ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
