แสงแดด ลมฝน รังสีอัลตราไวโอเลต
อากาศร้อนอบอ้าว เหงื่อออกระหว่างวัน ไอแดดยามบ่าย ละอองฝน ไอน้ำ
เครื่องปรับอากาศ พัดลม ขนส่งสาธารณะ หรือรถยนต์ส่วนตัว
ท่ามกลางอากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย ไอเทมความงามที่เราใช้ในแต่ละวันมีอะไรบ้าง?
โฟมล้างหน้า ครีมทาผิว ครีมกันแดด ผลิตภัณฑ์ล้างเครื่องสำอาง มาส์ก ไนต์ครีม และอีกนับไม่ถ้วน เวลาไปซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเลยไม่รู้จะเลือกชิ้นไหน เดินหลงไปมาตรงชั้นวางสินค้าหลายร้อยชนิด
Blue Ocean vs Red Ocean
คำว่า ‘Red Ocean’ และ ‘Blue Ocean’ มาจากหนังสือ ‘Blue Ocean Strategy’ โดย W. Chan Kim และ Renée Mauborgne หนึ่งในหนังสือการตลาดที่ถูกพูดถึงมากที่สุดตั้งแต่ปี 2005 มาจนถึงตอนนี้
ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้มองว่าการแข่งขันในตลาดที่มีอยู่เดิม และเต็มไปด้วยคู่แข่ง คือ ‘Red Ocean’ แต่การสร้างช่องว่างทางการตลาดที่ปราศจากคู่แข่ง คือ ‘Blue Ocean’ ทั้งนี้ ‘Blue Ocean’ ไม่ได้พูดถึงสินค้าใหม่ที่ยังไม่มีขาย แต่เป็นสินค้าที่มีความแตกต่าง เพื่อสร้างตลาดใหม่ที่ไม่ต้องแข่งขันใน ‘Red Ocean’
แล้วตลาดที่เรียกว่า ‘Red Ocean’ และ ‘Blue Ocean’ มีลักษณะอย่างไร?
มาดูที่ประเทศไทยกัน
ด้วยความรักสวยรักงามของสาวไทย ทำให้มีผลิตภัณฑ์บำรุงผิวน้อยใหญ่วางขายไม่เว้นแต่ละวัน จนจำชื่อแบรนด์ไม่หมดเลยทีเดียว
ลองดูที่ร้านสะดวกซื้อใกล้บ้านสิ มีครีมบำรุงผิวหน้าผิวกายและเครื่องสำอางจำหน่ายล้นชั้นวาง ตามห้างสรรพสินค้ายังมีร้านขายสินค้าสุขภาพความงามอีกนับสิบ ทั้งร้านไทยและแฟรนไชส์จากต่างประเทศ เรียกว่าหันไปทางไหน ก็เห็นแต่ผลิตภัณฑ์บำรุงความงาม
สภาวะที่การแข่งขันสูงในทุกด้าน คือ ‘Red Ocean’ สินค้ามีความคล้ายกับคู่แข่งทางการค้า ทำให้ต้องทำโปรโมชันลดแลกแจกแถม เพื่อดึงดูดความสนใจลูกค้า
ในเมื่อการแข่งขันด้านผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพความงามสูงมาก แต่ทำไม ‘Her Hyness’ ถึงได้กระโดดเข้าสู่สนามแข่งแบบ ‘Red Ocean’?
รู้ความถนัดและหมักบ่มความคิด
จากประสบการณ์กว่าทศวรรษในแผนกการตลาดของแบรนด์ความงามระดับของโลก
สู่การ ‘หมักบ่ม’ ความรอบรู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์สกินแคร์ ประกอบกับมีความเข้าใจในผู้บริโภคไทยถ่องแท้ ‘Her Hyness’ จึงเปิดตัวในฐานะแบรนด์สกินแคร์ไทยมาตรฐานอินเตอร์อย่างเฉิดฉาย
ผู้ก่อตั้งแบรนด์ใช้ความเป็น ‘ผู้หญิง’ เข้าใจ ‘ผู้หญิง’ ในการผลิตสินค้าที่ตอบโจทย์สิ่งที่สาวไทยต้องการอย่างแท้จริง ด้วยความที่เมืองไทยมีอากาศร้อน แล้วโลกยังร้อนขึ้นไม่เว้นแต่ละวัน อุณหภูมิสูงจนเหงื่อไหลเหนอะหนะ
แล้วสาวไทยต้องการอะไรในสภาพแวดล้อมแบบนี้?
คำตอบแรกคงหนีไม่พ้น ‘ครีมกันแดด’
แต่ที่ผ่านมา ‘ครีมกันแดด’ บนท้องตลาดมีเนื้อสัมผัสค่อนข้างหนา ยิ่ง SPF สูง เนื้อครีมกันแดดยิ่งหนัก Her Hyness จึงคิดค้นกันแดดสูตรน้ำเนื้อเบาจาก ‘Pain Point’ ดังกล่าว
พอนำข้อมูลเชิงลึกที่ได้มาวิเคราะห์ ทำให้เกิดความรู้จริง ทำจริง และมีความชัดเจนว่าทำโปรดักต์เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ชื่นชอบสินค้าแบบไหน ครีมกันแดดสูตรน้ำของ Her Hyness จึงได้รับรางวัลยอดขายอันดับ 1 จาก Watson ถึง 2 ปีซ้อน แล้วแบรนด์ Her Hyness ยังติดอันดับ Top 5 แบรนด์ขายดีบนแพลตฟอร์มออนไลน์ Lazada เกือบทุกเดือน!
Clean Beauty
Clean Beauty เป็นเทรนด์มาแรงของนวัตกรรมทางด้านความงาม และเป็นที่มาของคอนเซปต์แบรนด์ Her Hyness แต่ความหมายของคำว่า ‘Clean Beauty’ กลับแตกต่างกันตามไปแต่ละมุมมอง
สำหรับ Sephora บิวตีสโตร์เบอร์หนึ่งจากฝรั่งเศส ‘Clean Beauty’ คือผลิตภัณฑ์เพื่อความงามที่ปราศจากสารเคมีแรงที่อาจก่อให้เกิดการแพ้ เช่น พาราเบน
หลายแบรนด์ในกลุ่มคลีนบิวตี้เป็น ‘Vegan’ เลือกใช้ส่วนผสมจากพืช ถ้าเป็นสายออร์แกนิกมากหน่อยก็นิยมใช้ส่วนผสมธรรมชาติที่ไม่ผ่านกระบวนการใด เช่น การแต่งกลิ่น
แล้ว Her Hyness ยืนตรงไหนในผลิตภัณฑ์กลุ่ม Clean Beauty?
Her Hyness วางตัวเองให้เป็น ‘Clean Beauty’ ที่ใช้แต่ส่วนผสมอ่อนโยน ไม่ใช้สารเคมีแรง และไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม ผู้ใช้จึงรู้สึกสบายใจในผลิตภัณฑ์ของ Her Hyness
นอกจากจะดีต่อใจแล้ว ยังดีต่อโลกด้วย!
แพ็กเกจจิง = งานศิลปะ
‘ของดีมีไว้โชว์’ คือคีย์เวิร์ดของการตลาดยุคปัจจุบัน
ในวันที่การถ่ายรูปลงโซเชียลเป็นส่วนสำคัญในกิจวัตรประจำวัน และการถ่ายภาพของสวยๆ ลงในโซเชียลทำให้เป็นที่สนใจ
‘ยิ่งสวยเท่าไร คนยิ่งชอบ’
ลองนึกถึงภาพถ่ายชั้นวางผลิตภัณฑ์บำรุงผิวในห้องน้ำที่เต็มไปด้วยกระปุกครีม มาสก์บำรุงผิวหน้า และเซรัมฟื้นฟูผิว หรือคอนเทนต์แนว What’s in my bag ที่เผยให้ดูว่าในกระเป๋าถือของผู้หญิงแต่ละคนมีอะไรบ้าง ทั้งไอเทมจำเป็นและครีมบำรุงระหว่างวัน
เรามักกวาดสายตาดูว่าในรูปมีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง มีโปรดักต์ล่าสุดจากแบรนด์ที่อยู่ในกระแสมั้ย แล้วอะไรทำให้อยากลุกขึ้นมาทำสวยบ้าง
‘การติดแกลม’ ของชีวิตบนโซเชียล เป็นแนวทางการตลาดที่โดนใจสำหรับสินค้าสำหรับผู้หญิง
เพราะรู้เท่าทันเทรนด์ แบรนด์ Her Hyness จึงออกแบบแพ็กเกจจิงผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นให้สวยงามเหมือนงานศิลปะ วางโชว์ได้ไม่อายใคร
รูปลักษณ์ภายนอกดูโกลว์ในโทนสีพาสเทลขึ้นกล้อง
ยิ่งวาง ยิ่งชอบ ยิ่งถ่ายรูป ยิ่งภาคภูมิใจ จนกลับมาซื้อบ่อยตามหลักมาร์เกตติง
